8亿人的狂欢
我们再次见证了网友的“真香”过程。
今天的双11足以让世界震惊:
11月11日零点零分26秒,天猫双11迎来流量洪峰,订单创建峰值达58.3万笔/秒,是2009年第一次双11的1457倍。
0点30分,天猫双11实时成交额突破3723亿。这个数字超过了去年双11全天交易额——2684亿元。 截至开场35分钟,苹果、欧莱雅、海尔等342个品牌成交额破亿,迈入“亿元俱乐部”,其中苹果、华为、美的等13个品牌成交额过10亿。
这届天猫双11,吸引超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,是覆盖面最广、参与度最高的一届。
今年天猫双11格外不同,消费狂欢不止集中在双11这一天。
10月20日开始,消费者就能开启预购。11月1日-3日是第一波付尾款时段,11月11日为第二波正式购买时间。跨度长达22天。
尽管时间跨度大,但从今天的成交额来看,消费者的热情丝毫不减。
而这只是阿里的战报,再看京东的战报,同样十分惊人:
0时09分,京东11.11全球热爱季累计下单金额已经突破2000亿元,已经接近去年全天的交易额——2044亿元。海尔、美的、格力品牌开场1分钟内成交额相继破亿。
14时26分30秒,京东累计下单金额超2431亿元,成功突破去年全天交易额。 还记得当初,不少网友在微博上要么就调侃自己是“尾款人”,表示钱包都被掏空了,要么就下决定道“不买立减100%”,可是一到了双11零点时分,还是“真香”了,没忍住下单的冲动。
可见尽管双11已经迎来了第11年的年头,不少消费者嫌弃平台套路太多,但该买买买的时候还是毫不犹豫。
这是因为电商平台们每次都有新玩法,好让消费者“乖乖”地买买买。
电商平台的三大打法
今年双11,我们可以发现电商平台们的打法是这样的:
首先,用“无套路”来起势。
往年双11,大家都喜欢抱怨优惠规则太过复杂,没学过高等数学的都看不懂。今年不一样了,各大电商平台纷纷告诉你:我们没有套路。
比如天猫双1就宣布自己的玩法会更实惠,更简单。消费者无需领取购物津贴,跨店购物直接满300减40。
网易严选更是直接来了波特立独行的营销,宣布自己将“退出双11”,实则是在宣称自己将“不做复杂优惠玩法”,给消费者带来更实惠的双11。 而拼多多在宣传上打出了“只干一件事,就是为消费者省钱”的旗号,表示百亿补贴直接降价,打五折。
不管是否真的无套路,起码这些宣传口径会让消费者更有信心买买买。简单粗暴的玩法,谁不爱呢?
其次,用直播来助燃。
这个双11,没看过李佳琦和薇娅的直播都不算过双11。熬夜看直播,成了很多消费者的乐趣。
预售期间,李佳琦大喊的“不要睡”成为了洗脑一般的魔音,让女孩们从睡梦中惊醒,拿起手机买买买。 就拿10月21日的预售来说,零点刚过,短短10分钟,淘宝直播引导的成交就超过去年全天,同比增长4倍。
李佳琦和薇娅直播间的累计观看量分别是1.62亿和1.48亿人次,成交额总和近80亿元,比今年国庆档期全国电影票房还要多出两倍。
而11月1日-11月11日12时,淘宝直播已经诞生28个成交超1亿元人民币的直播间。
不止淘宝,京东、拼多多、快手、抖音等各色电商平台早已躬身入局双十一直播带货,按品类和日期列出直播日历。明星、总裁纷纷下场直播,开启全民带货时代。
直播带货一来能给消费者更多的优惠,二来能给狂欢的气氛添柴加火,自然能让消费者心甘情愿掏钱。
再者,用新品类刺激消费者兴奋阈值。
电商君注意到,房和车成为了这次双11的重要品类。房子和车子在过去因为价格高、重体验、重线下,且购买决策周期长,所以一直以来都很少有机会在电商平台售卖。
这次不同了。50多个主流汽车品牌和热销车型在天猫双11开卖,至少有100款车型价格可以低到五折,参与打折汽车20+万台。
11月1日至11月11日凌晨1点,在天猫上看车的人数超过1300万,其中33万人在线订购新车。 100多家房企带着3000个楼盘、共计80万房源集体参加天猫双11,最高优惠能达到100万。
在线上卖房卖车这类操作,因为少见,无疑能吸引很多人的眼球。同时,线上卖房卖车能以极大折扣打动人心。无论从哪个方面来看,让房车成为新品类都能够刺激消费者,从而带动双11的一次新增长。
未来的双11是小镇青年的天下?
值得注意的是,这次双11,下沉市场成为了电商平台重点关注的一个领域。 事实上,在一二线城市流量增长见顶的情况之下,下沉市场正在成为掘金新战场。主要有这么几个原因:
第一,根据《2019“下沉市场”图鉴》,下沉市场规模用户达6.7亿,占据一半以上市场规模,日均使用手机时长为5小时,有大把闲暇时间购物。
第二,尽管下沉市场人群收入比一线城市人群低,但考虑到房价等综合成本,他们的可支配收入不一定比一线城市人群差,在消费支出上同样潜力很大。
这样一群“有钱有闲”的人,电商平台自然不会错过。所以这次双11,电商平台对下沉市场的关注只会多不会少。
今年加入天猫双11的,有30多万来自贫困县的商家。从11月1日到10日,天猫平台上的贫困县商家成交额同比增长了74%,其中尚未脱贫的52个贫困县商家成交额同比增长了122%。
下沉市场的商家们正在发力。
而且,天猫公布的数据显示,截止今天1点,中国各城市购买金额增速榜单前十分别是盘锦、铁岭、济宁、济南、乌兰察布 、朔州、本溪、太原、松原和营口,基本上都是二三四线城市。
而聚焦于下沉市场的淘宝特价版和京喜表现同样不俗。截至9月底,淘宝特价版月活用户达7000万,年度活跃购买用户达1亿。
在超级百亿补贴的加持下,京喜于双11首日实现160%订单量同比增长。
可见以小镇青年为代表的下沉市场消费者,同样有非常强劲的消费能力。5000多亿的战报里面,他们也有着突出的贡献。
可以预见在未来的双11,电商平台对小镇青年和小镇商家的争夺一定会更激烈。